Online Marketing 101 - Learn the abcs

Inzercia online má svoj vlastný jazyk, a ak vám tento jazyk znie cudzo, nie ste jediní. Je dôležité dobre poznať jeho základné pojmy, aby ste mohli vyťažiť maximum zo svojich investícií do služby AdWords. Tu je scenár, ktorý vám pomôže týmto pojmom porozumieť: Owen plánuje svadbu a Brenda je fotografka. Brenda používa službu AdWords na inzerciu online u ľudí, ktorí hľadajú fotografa. Toto je jedna z jej reklám. Brenda robí tri druhy fotografií: bábätká, nehnuteľnosti a svadby. Pre každú sféru svojho podnikania používa iné reklamy. Každá kolekcia reklám tvorí jednu reklamnú skupinu. Brenda priraďuje ku každej reklamnej skupine slová a frázy relevantné pre danú oblasť jej podnikania. Tieto sa označujú ako kľúčové slová. Kľúčové slová pomáhajú službe AdWords rozhodnúť, ktoré reklamy sa majú zobraziť ľuďom vyhľadávajúcim online. Brendine tri reklamné skupiny tvoria kampaň. V rámci kampane Brenda prijíma zásadnejšie rozhodnutia, ako napríklad preferencie pre zariadenia, kde sa zobrazia jej reklamy, a koľko chce minúť na reklamu. Owen zadá na stránke Google.com frázu „skúsený svadobný fotograf“. Fráza „skúsený svadobný fotograf“ je jeho hľadaný výraz. Zobrazia sa mu dva typy výsledkov vyhľadávania: výsledky organického vyhľadávania, ktoré sa nachádzajú v strede stránky, čiže webové stránky, ktoré sa zhodujú s Owenovým hľadaným výrazom. Zobrazenie v týchto výsledkoch sa nedá kúpiť. Druhý typ výsledkov, platené výsledky, sa zvyčajne nachádzajú v hornej časti, v dolnej časti alebo na pravej strane stránky. Toto sú reklamy firiem, ktoré používajú službu AdWords. Inzerentovi sa väčšinou účtujú poplatky, keď niekto ako Owen klikne na niektorú z týchto reklám. Zobrazí sa Brendina reklama pri Owenovom vyhľadávaní? To závisí od situácie. Keď niekto používa službu Google na vyhľadávanie, vždy sa uskutoční aukcia, ktorá určí, aké reklamy sa zobrazia a aké bude ich poradie. Pre výsledky sú určujúce dva hlavné faktory: koľko je inzerent ochotný zaplatiť za kliknutie, čiže cenová ponuka, a ešte niečo, čo sa označuje ako skóre kvality. Skóre kvality vyjadruje odhad relevantnosti a užitočnosti vašej reklamy a stránky na vašich webových stránkach, s ktorou je reklama prepojená, pre osobu, ktorej sa zobrazí vaša reklama. Cenová ponuka a skóre kvality spolu určujú, kde a či vôbec sa Brendina reklama zobrazí na Owenovej stránke s výsledkami vyhľadávania. Cenové ponuky nie sú to isté, čo rozpočet. Cenové ponuky ovplyvňujú, koľko vás to bude stáť, keď niekto klikne na niektorú z vašich reklám. Rozpočet ovplyvňuje, koľko miniete každý deň na celú svoju kampaň, čo má vplyv na to, ako často sa vaše reklamy zobrazia. Brendina reklama sa nakoniec zobrazila na Owenovej stránke s výsledkami vyhľadávania. Toto sa označuje ako zobrazenie. Owen klikne na Brendinu reklamu, aby zistil viac na jej webových stránkach. Toto sa označuje ako kliknutie. Owenovi sa páči, čo vidí na Brendiných webových stránkach, a tak si Brendu najme na fotografovanie svojej svadby. Brendina reklama dosiahla to, že Owen vykonal niečo cenné. Najal si ju na podujatie. Toto sa označuje ako konverzia. Owen je spokojný zákazník. Brenda je šťastný inzerent. A toto sa označuje ako výsledky.