Tip:
Highlight text to annotate it
X
Arena Flowers.com
Will Wynne výkonný riaditeľ
Máme rôzne webové stránky, ktoré sa zameriavajú v prvom rade na kvety a darčeky a na dodávky
v Spojenom kráľovstve a v celej Európe.
Expanzia
Medzi dôvody vstupu na európsky trh patrila snaha vytvoriť prirodzené zaistenie. Myslím tým,
že sme vytvorili európske webové stránky a začali sme platby inkasovať v eurách.
To znamená, že sme potom mohli platiť účty v eurách a nestarať sa o riziká výmenných kurzov.
To je teda jeden dôvod – doslova akýsi druh obranného opatrenia proti menovým fluktuáciám.
Viete, sme hrdí na to, že máme veľmi, veľmi dobré kontakty so všetkými pestovateľmi a celým svetom
pestovateľov kvetov v Holandsku. Potom to už nebolo také ťažké povedať si
OK, viete čo, môžeme osloviť aj tento trh, tento trh z tohto miesta. Stačí zopakovať
model, ktorý sme použili v Spojenom kráľovstve. Na jeho trhu s kvetmi pritom panuje najväčšia konkurencia
z celého sveta. Ak sme prišli odnikiaľ a stali sme sa treťou najväčšou firmou s kvetmi
v Spojenom kráľovstve takmer za noc, ešte ľahšie to zopakujeme v Európe.
Pomocou AdWords a ďalších všeobecnejších vyhľadávacích techník sa dá všetko veľmi rýchlo naštartovať.
Veľmi rýchlo dokážete otestovať trh. My sme napríklad spustili nejaké reklamy AdWords
a zistili sme objem vyhľadávania pre určité hľadané výrazy. Dokážete osloviť obrovské
množstvo zákazníkov bez obrovského úsilia.
Výzvy
Mali sme obavy. Budú produkty, ktoré máme
v Spojenom kráľovstve, fungovať v Holandsku? Máme rovnaký vkus? Veď predávať kvety
Holanďanom je ako nosiť drevo do lesa. Trochu sme sa však pohrali s ponukou a cenami a takými
vecami, ako je napríklad zobrazovanie cien s DPH alebo bez nej. Na niektorých našich webových stránkach
uvádzame ceny s DPH a na niektorých bez DPH. Práve minulý víkend bol takmer na celom svete
Deň matiek a miera konverzie na našej holandskej stránke bola vyššia než na tej anglickej.
Nástroje expanzie
Hádam najjednoduchšou časťou našej expanzie do sveta bola práca so službou AdWords. Všetko
môžete urobiť z jedného centrálneho miesta. Je to veľmi jednoduché. Používame sledovanie konverzií,
aby sme si zaistili ziskovosť, absolútne na všetko. Na začiatku, v roku 2006, sme konverzie
nesledovali. Ale keď sme to zaviedli, ušetrilo nám to šialene veľa peňazí.
Výsledky
Teraz máme tri medzinárodné webové stránky a za niekoľko mesiacov budeme mať ďalšie dve.
Nie je to zlé. Prakticky je to 12 mesiacov. Európska prevádzka poskytuje
naozaj užitočný príjem podporujúci podnikanie. Nie je to len vreckové,
je to pre nás rozhodujúce, pretože mať dnes v tomto náročnom prostredí diverzifikované
príjmové toky z rôznych štátov je veľmi, veľmi užitočné.
Viac informácií o využití AdWords pri vstupe na globálny trh nájdete na stránke www.google.com/adwords/globaladvertiser.