Tip:
Highlight text to annotate it
X
Google začal v roku 1996 ako výskumný projekt.
Toto je prehľad o tom, ako sa vyhľadávanie vyvíjalo.
Gomes: Naším cieľom je vylepšiť vyhľadávanie takým spôsobom,
aby vyhovovalo informačným potrebám používateľov.
Poskytnúť im odpoveď stále rýchlejšie.
Chceme teda vytvoriť čo najväčšie prepojenie medzi
ich myšlienkami, ich informačnými potrebami
a výsledkami vyhľadávania, ktoré nájdu.
Singhal: Spočiatku bol Google založený na algoritme,
ktorý sa volal PageRank a ktorý Larry a Sergey
vyvinuli na univerzite v Stanforde.
Tento algoritmus použili na vytvorenie
veľmi originálneho spôsobu vyhľadávania na webe.
Gomes: V tej dobe dochádzalo k veľmi
prudkému nárastu množstva obsahu na webe.
Bola to väčšia informačná explózia
než kedykoľvek predtým.
A nájsť požadovaný obsah
bolo stále ťažšie.
AdWords
Mayerová: Na začiatku
sme nemali vôbec žiadne reklamy.
S postupným pridávaním reklám
bolo pre nás veľmi dôležité, aby boli reklamy pri dopytoch
rovnako relevantné ako samotné výsledky vyhľadávania.
Bolo tiež dôležité, aby sa od výsledkov vyhľadávania
líšili.
Gomes: Od samého začiatku boli reklamy
od vyhľadávania jasne oddelené.
Vyhľadávanie malo jeden jediný cieľ,
a to čo najrýchlejšie priniesť používateľovi
tie najrelevantnejšie informácie.
Univerzálne výsledky
Mayerová: V rokoch 1999 a 2000 sme mali vyhľadávací nástroj,
ktorý fungoval skvele
pre webové stránky.
Uvedomili sme si však, že s postupným
zdokonaľovaním vyhľadávania v Google
očakávajú ľudia stále lepšie výsledky.
Nechceli len webové stránky.
Chceli čo najlepšie dostupné informácie,
či už išlo o obrázok alebo knihu.
Začali sme vymýšľať spôsob, ako vyhľadávať
nové a ďalšie druhy obsahu.
Ako prvé prišlo vyhľadávanie obrázkov,
pretože obrázok často povie viac než 1 000 slov.
A ľudia sa tiež často pýtali
napríklad „Čo je to tyrkys?“
Zadali dopyt „čo je to tyrkys?“,
ale na túto otázku sa nedá odpovedať
bez obrázka.
Singhal: Keď došlo k 11. septembru,
Google používateľov sklamal.
Naši používatelia vyhľadávali výraz „dvojičky New York“
a výsledky nepriniesli nič relevantné.
Nič, čo by sa týkalo smutných udalostí z toho dňa,
pretože sme index prehľadávali o mesiac skôr
a v ňom samozrejme žiadne správy neboli.
Preto sme priamo na hlavnú stránku umiestnili odkazy
na všetky spravodajské redakcie, napr. CNN, a odporučili
používateľom ich správy,
pretože naše vyhľadávanie sklamalo.
V tom čase som bol na jednej konferencii s priateľom Krišnom.
Krišna začal o tomto probléme premýšľať a
povedal, že by bolo skvelé, keby sme mohli
rýchlo prechádzať správy a používateľom ponúknuť
niekoľko rôznych pohľadov
na tú istú správu.
Takto sa zrodila služba Google News, naša
špecializovaná vyhľadávacia služba.
Mayerová: V roku 2002 sme si začali uvedomovať,
že web je zrazu omnoho rôznorodejší.
Viac obrázkov, viac videí, rôzne druhy obsahu.
Pochopili sme, že naši používatelia očakávajú,
že ak je niečo na webe, Google to nájde.
Nezaujímalo ich, či ide o text, webové stránky
alebo správy. Chceli všetko na jednom mieste.
Preto sme vymysleli koncepciu univerzálneho vyhľadávania,
v ktorom by na stránkach Google
bolo možné nájsť
obsah akéhokoľvek typu.
Jedným z problémov univerzálneho vyhľadávania bol fakt,
že sme vlastne miešali jablká s pomarančmi.
Singhal: Predstavte si, že webové stránky sú jablká
a obrázok je pomaranč.
Keď hodnotíme obrázky,
vieme, aký má obrázok pomer strán,
aký je veľký, koľko má pixlov,
či je čiernobiely alebo farebný.
Všetky tieto vlastnosti sú relevantné len pre obrázky,
nie pre webové stránky.
Preto predstavovalo univerzálne vyhľadávanie pri svojom vzniku
takú ťažkú úlohu. Táto disciplína bola doposiaľ v plienkach.
Mayerová: Nakoniec sme len dávali výsledky
buď na začiatok, alebo na koniec stránky alebo
niekam doprostred.
Nevedeli sme sa totiž na relevanciu
pozrieť podrobnejšie,
obzvlášť čo sa týka rôznych typov médií.
Singhal: Postupom času
sme túto disciplínu detailne prepracovali
a pretože máme stále lepšie algoritmy,
začíname už do rôznych pozícií
na stránke s výsledkami
umiestňovať niekoľko druhov informácií naraz.
"Rýchle odpovede"
Gomes: Naším cieľom je zdokonaliť vyhľadávanie tak,
aby zodpovedalo vašim požiadavkám
a zapadalo do výrazov, ktoré hľadáte,
tak presne, že si nakoniec
nebudete vedomí žiadneho procesu vyhľadávania.
A keď urobíte rekapituláciu výsledkov, bude jasné,
že sa zobrazili v najlepšom možnom poradí.
Menzel: Keď potrebujete konkrétnu informáciu,
Google sa vám ju snaží priniesť prostredníctvom
Rýchlych odpovedí.
Ako príklad uvediem športové výsledky.
Vždy vás zaujíma, aký je aktuálny stav.
Alebo chcete vedieť, aká vysoká je budova Empire State Building.
Wrightová: Chceme, aby používatelia služieb Google
dostali požadovanú informáciu čo možno najrýchlejšie.
A s Dynamickým vyhľadávaním ani nemusíte
zadávať celý dopyt.
Nemusíte ani stlačiť kláves Enter.
Môžete zadať napríklad výraz „bicykel h“
a my vám zobrazíme výsledky ešte skôr,
ako vôbec dokončíte myšlienku.
Budúcnosť vyhľadávania
Menzel: Posúvame hranice
samotných princípov interakcie
s vyhľadávacím nástrojom.
Vo Vyhľadávaní podľa obrázka môžete použiť obrázok
namiesto vyhľadávacieho dopytu.
Singhal: Pravdou je, že naši používatelia
potrebujú podrobnejšie odpovede.
Vždy som sníval o vytvorení počítača ako zo seriálu Star Trek.
Môj dokonalý svet
by vyzeral tak, že by som prišiel k počítaču a spýtal sa:
„Aké je najvhodnejšie obdobie na zasiatie obilia v Indii,
keď tohtoročný monzún prišiel tak skoro?“
Keď budeme vedieť túto otázku zodpovedať,
čo dnes nedokážeme,
ľudia budú hľadať odpovede
na ešte zložitejšie otázky.
To sú skutočné informačné potreby.
Originálne otázky, ktorých zodpovedaním by Google
zo svojich používateľov urobil informovanejších ľudí, ktorí by
boli pri pátraní po vedomostiach omnoho spokojnejší.